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Q [충전기 이용] [인증] [충전하기] 밀어서 충전하기를 사용하고 싶지 않아요
A
앱 하단 ‘충전하기’ 탭을 선택하시면 QR인증 또는 NFC인증이 활성화됩니다. 이때 하단의 ‘밀어서 충전 우선 노출’ 버튼을 눌러 비활성화해주세요. 또한 더보기 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 충전하기 우선 설정 메뉴를 비활성화 해도 동일하게 밀어서 충전하기 기능이 비활성화됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [충전하기] NFC 인증을 사용하려면 매번 QR인증에서 NFC를 선택해야 하나요? (안드로이드 폰)
A
아닙니다. QR과 NFC 중 마지막 사용 인증 건을 기억하여, 다음번에 ‘충전하기’ 탭을 선택하면 마지막 사용 인증 방식이 자동으로 실행됩니다. 또한 최초 QR 또는 NFC 인증 완료 후에는 다음번부터 해당 인증 방식을 사용할 것인지 물어보게 되어 별도 설정이 필요 없게 됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [충전하기] NFC 인증이 기본으로 실행되어야 하는데 QR인증이 먼저 실행됩니다.
A
현재 앱에서 로그아웃 후 재로그인하거나, 앱 재설치 시, 또는 휴대폰 변경으로 새로운 앱에서 로그인 시, 기존 NFC 인증 우선 실행 및 밀어서 충전하기 ON 설정이 삭제되고 QR인증으로 초기화 됩니다. ‘충전하기’ 탭은 QR인증이 기본 설정값입니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비가 무엇인가요?
A
기존 오토차징(PnC)을 개선하여 새롭게 브랜딩한 서비스입니다. 기존에는 충전 중에 최초 1회 앱에서 고객이 직접 오토차징을 등록해야 오토차징이 가능했었지만, 바로채비로 바뀌면서 고객은 별도의 등록 절차 없이 최초 1회차 충전 때 차량의 맥 주소(Mac address)가 자동으로 등록되어, 2회차 충전부터 자동으로 인증/충전이 진행됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비가 이용 가능한 충전소나 충전기가 따로 있나요?
A
바로채비는 채비가 운영하는 모든 급속 충전기에서 이용(자동등록/인증)이 가능합니다. 완속 충전기에서는 등록 및 이용이 불가합니다. 또한 로밍 충전기에서도 이용할 수 없습니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비가 등록되면 알림이 오나요?
A
1회차 충전 종료 후 앱 화면에서 등록 완료 안내가 나오고, 알림톡으로도 안내됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비를 사용할 수 없는 차량도 있나요?
A
일부 차량은 바로채비가 지원되지 않을 수 있으며, 바로채비 등록 불가 시 앱 화면 및 알림톡으로 안내됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비로 등록된 차량 정보가 알고 싶어요
A
더보기 > 내 차량 관리 메뉴의 바로채비 탭에서 바로채비로 등록된 차량을 확인하실 수 있습니다. 해당 차량을 선택하여 차량 정보를 변경하실 수 있습니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비를 쓰고 싶지 않아요
A
더보기 > 내 차량 관리 메뉴의 바로채비 탭에서 바로채비로 등록된 차량 정보를 선택한 후, 바로채비(PnC) 설정을 OFF 해주세요. 다음 충전부터 바로채비가 비활성화 됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비로 등록된 차량을 삭제하고 싶어요
A
렌터카를 이용하셨거나 차량을 판매 예정이신 경우, 더보기 > 내 차량 관리 메뉴의 바로채비 탭에서 바로채비로 등록된 차량 정보를 선택한 후, 바로채비(PnC) 해지하기를 눌러주세요. 단, 해지하기를 한 차량을 다시 충전하시면 2회차 충전부터 다시 바로채비(PnC)가 등록되니 유의해주세요.
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